TOP TEN - Your Storage Technology Partner

Bereits seit 1990 unterstützen wir unsere Kunden im Bereich der Datensicherung. Ursprünglich gegründet, um die Schnittstellenmodifikation von Bandlaufwerken anzubieten, hat sich unser Unternehmen zu einem der führenden Reparaturzentren für Tape Storage entwickelt. Durch unser Know-How und unser Lieferantennetzwerk ist es uns über die Jahre gelungen, das größte Lager für Bandlaufwerke, Autoloader und Ersatzteile weltweit aufzubauen. Gemeinsam mit unserem 2007 gegründeten Tochterunternehmen in New Jersey, USA, beliefern wir unsere Kunden weltweit mit Ersatzteilen für alle Tape Storage Produkte. Ein großer Fokus liegt hierbei auf der Lagerung und Beschaffung von End-of-Life Technologien. Unsere Produktpalette reicht daher von ½ Zoll Reel to Reel Systemen der 1990er Jahre bis hin zum aktuellen LTO-8 mit 30TB Kapazität. Dabei decken wir sowohl Einzellaufwerke für die Sicherung kleinerer Server, als auch große Enterprise Libraries wie die SL8500 mit 10.000 Kassettenplätzen und 96 Bandlaufwerken ab. Wir bieten Ihnen nicht nur die reine Lieferung der Hardware, sondern begleiten Sie bei der Fehlerdiagnose Ihres Systems, der Auswahl der benötigten Ersatzteile und unterstützen Sie bei der Installation durch unseren kostenfreien After Sales Support. Abgerundet wird unser Service durch ein neu eingerichtetes Testzentrum für Festplatten und SAN / NAS Komponenten, wodurch wir Ihnen auch im HDD Storage Bereich den Verkauf generalüberholter Hardware in der gewohnten TOP TEN Qualität anbieten können. Mit über 50 Mitarbeitern weltweit und dem Know-How aus über 25 Jahren sind wir im Bereich der Datensicherung Ihr erster Ansprechpartner.

Reparaturen

Reparaturen

Die Durchlaufzeit unserer Reparaturen beträgt 3-5 Werktage. Fast alle Reparaturen werden zum Festpreis durchgeführt. Um Ihnen den bestmöglichen Service gewährleisten zu können, würden wir Sie bitten, das Reparaturauftragsformular herunterzuladen, zu ergänzen und der Lieferung beizulegen.

Garantie

TOP TEN bietet Ihnen die bestmögliche Qualität. Alle Laufwerke werden zu Herstellerspezifikationen repariert und Sie erhalten eine Gewährleistung auf das komplette Laufwerk, nicht nur für die ersetzten Komponenten.

Vorabaustausch

Sie brauchen so schnell wie möglich einen Ersatz für Ihr defektes Gerät? Fragen Sie nach unserem Vorabaustausch! Sie erhalten von uns ein Ersatzgerät vorab zugeschickt, Anlieferung wenn möglich zum nächsten Arbeitstag, Preisreduzierung durch die Rücksendung des Defektgerätes.

Kostenvoranschlag

Wir bieten für alle Reparaturen die Option an, dass wir nach Erhalt des Gerätes zunächst einen Kostenvoranschlag erstellen – kostenfrei und innerhalb von 1-2 Werktagen.

Service

Wartung

Sie benötigen einen Wartungsvertrag für Ihre Bestandshardware? Egal ob aktuell, End-of-Service oder End-of-Life.
Kontaktieren Sie uns

Technischer Support

Sie haben ein defektes System und benötigen eine Fehleranalyse? Gerne bieten wir Ihnen die Fehlerdiagnose, das richtige Ersatzteil sowie einen kostenfreien After Sales Support aus einer Hand an.

Datenwiederherstellung

Sie möchten Ihre Daten wiederherstellen? Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für das Auslesen Ihrer Datenträger. Alternativ bieten wir auch Bandlaufwerke zur Miete an, damit Sie Ihre Medien selbst auslesen können.
Kontaktieren Sie uns

Datenlöschung

Sie möchten die Daten auf Ihren Bändern oder Festplatten zertifiziert löschen lassen? Gerne bieten wir Ihnen den passenden Service an.
Kontaktieren Sie uns

Verkauf

Ersatzteile

Bei uns finden Sie die richtigen Teile für kleinere Reparaturen, die Sie selbst durchführen können: Picker für Ihre Tape Library, Netzteile, Lüfter, Magazine sowie alle gängigen Medien.

HDD Storage

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an SAN- und NAS-Systemen in den unterschiedlichsten Konfigurationen, sowie derzeit über 12.000 geprüfte Festplatten und Ersatzteile für Ihre Disk Arrays ab Lager an.

Bandlaufwerke

Wir haben weltweit die größte Anzahl an Bandlaufwerken ab Lager verfügbar. Wir bieten Ihnen sowohl die neuesten LTO-8 Geräte, wie auch DAT, DDS, DLT, SDLT, SAIT, AIT, 8mm, 3592, T10000, 9840, 9940, Magstar, MLR, SLR, QIC, VS, VXA, welche zum Teil seit Jahrzehnten End-of-Life sind, an.

Tape Libraries / Autoloader

Sie suchen eine generalüberholte Tape Library? Fragen Sie uns! Wir haben immer eine große Zahl sorgfältig reparierter, geprüfter und frei konfigurierbarer Tape-Roboter an Lager. Von den kleinen 8-Slot Systemen bis hin zu größeren IBM 3584 oder Oracle SL8500 Enterprise Libraries.